jueves, 10 de abril de 2014

atributos universales

Atributos universales que se utilizan al brindar algún servicio

¿Para qué nos sirven los atributos universales de servicio?

Para ofrecer un buen servicio debes de tener muchos atributos positivos para tener una buena imagen de ti mismo y de la empresa. A continuación les dejo los atributos que debemos de tener, con su definición y con una imagen para representarlos.


Ejemplos de atributos universales

Disciplina: Instruir a una persona a seguir en un determinado código de conducta u orden.

Conocimientos: Hechos, o datos de información adquiridos por una persona a través de la experiencia o la educación la comprensión teórica o práctica de un asunto u objeto de la realidad.


Aprecio por el ser humano: Capacidad de amar y de apreciar a una persona, apreciar lo que dice cada quien, haga o diga.

Deseo de vivir: Obrar a una persona al servir de otra o de una cosa.


Dedicación: Entrega intensa a una actividad determinada, acción y efecto de dedicarse a una profesión o trabajo.

Amabilidad: Es el acto o el estado de comportamiento caritativo a otras personas y seres humanos


Cortesía: Es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión. Es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta.



Generosidad: Es el hábito de dar y entender a los demás. Comparado a menudo con la caridad como virtud, la generosidad se acepta extensamente en sociedad como un hábito deseable.
aquí les dejo un vídeo que trata sobre el empleamiento de los atributos en el cliente y quien brinda el servicio

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